قطاع التجزئة في منطقة الخليج العربي بصدد تحقيق نمو قياسي بقيمة 313.2 مليار دولار بحلول عام 2021

تعود فعاليات ’معرض المتاجر الذكية‘، المعرض التجاري المخصص لاستعراض أحدث التوجهات والتقنيات التي تشكل ملامح مستقبل قطاع التجزئة، للانعقاد مجدداً في دورتها الثانية المقررة خلال الفترة بين 4-6 سبتمبر 2018 في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض. وبناء على نجاح دورته الافتتاحية بأبوظبي العام الماضي، يأتي المعرض في الوقت المناسب بالنظر إلى الإمكانيات الواعدة لقطاع التجزئة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، مع الإشارة إلى الابتكارات التقنية باعتبارها محركاً أساسياً للنمو.

وكشف أحد التقارير الصادرة عن شركة ’ألبن كابيتال‘ إلى توقعات بتحقيق نمو قياسي مرتفع لقطاع التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي وبقيمة 313.2 مليار دولار بحلول عام 2021، مدفوعاً بتنامي التعداد السكاني، وارتفاع مستويات دخل الفرد، وارتفاع عدد السياح الوافدين، فضلاً عن الفعاليات الدولية الضخمة التي تستضيفها المنطقة. كما ويشير التقرير إلى أن تغيّر تفضيلات المستهلكين، وانتشار الأجهزة الرقمية، وزيادة عدد الأشخاص المتصلين عبر الإنترنت، تعدّ من العوامل المؤثرة في تعزيز التغيير الطارئ على مشهد قطاع التجزئة في المنطقة. وعلاوةً على ذلك، تمت الإشارة إلى الابتكارات التقنية والصيغ الحديثة للمتاجر مع تصاميم داخلية ذكية، باعتبارها التوجهات الرئيسية الكفيلة بتعزيز التجربة في المتاجر.

وفي الوقت نفسه، توقعت إحدى التحليلات التي أجرتها غرفة تجارة وصناعة دبي أن يشهد قطاع التجزئة في الإمارات توسعاً بمعدل نمو سنوي مركب 4.9% ليصل إلى 71 مليار دولار بحلول عام 2021.

ويدرك منظمو ’معرض المتاجر الذكية‘ حاجة تجار التجزئة لتلبية الطلب الجديد من المستهلكين لاختبار تجربة تسوق متميزة، مما دفعهم للعمل على تنظيم فعالية أكبر من شأنها مساعدة الجهات المعنية في البقاء على صلة بالتطورات الجديدة. وتشير التوقعات إلى تضاعف حجم دورة هذا العام من المعرض بالمقارنة مع العام الماضي، ويتوقع نجاحها في استقطاب أكثر من 60 شركة عارضة وأكثر من 3000 زائراً على مدى أيامها الثلاثة.

ومنذ انطلاقه، أكد ’معرض المتاجر الذكية‘ على مكانته المهمة كفعالية ينبغي على المتخصصين وأبرز صناع القرار في سوق التجزئة حضورها. ونجح المعرض في استقطاب مجموعة كبيرة من أكثر تجار التجزئة ومزودي الخدمات والشركات العارضة تأثيراً في المنطقة. كما تضمن عروضاً توضيحية حية للمنتجات ومؤتمراً شارك فيه متحدثون بارزون من كبار تجار التجزئة.

وفي نسخته الثانية، يستعد ’معرض المتاجر الذكية‘ لتعزيز القطاع بمزيد من التقنيات المتميزة والأكثر تطوراً في قطاع التجزئة، فضلاً عن ندوة تعليمية. وسيغطي أربعة قطاعات رئيسية هي تصميم المتاجر الذكية، وتقنيات المتجر الذكي، وخدمات المتجر الذكي، والمتاجر الذكية الافتراضية. ويسلط المعرض الضوء على مجموعة من الحلول التي تتدرج بين تقنيات التجزئة، وحلول نقاط البيع والشراء، والتجهيزات السمعية والبصرية والخدمات اللوجستية وتقنيات المحاكاة لقطاع التجزئة، وبما ينسجم مع هدفه المتمثل بدعم الطيف الكامل من احتياجات التجزئة العصرية في السوق.

 وستتيح الفعالية للشركات العارضة منصة مثالية لاستعراض وإبراز علاماتها التجارية، ومنتجاتها وخدماتها أمام جمهور مستهدف ونخبة من صناع القرار في السوق. وبالإضافة إلى ذلك، يتيح ’معرض المتاجر الذكية‘ للشركات فرصة التواصل مع نظرائهم في القطاع، والتعلم وتحديد المعايير ومشاركة أفضل الممارسات بما ينعكس إيجاباً على أعمالها والقطاع الأوسع الذي تعمل به. 

ومن بين أبرز الشركات المشاركة في المعرض، تعتزم شركة ’بارتنر تيك‘ الشرق الأوسط، الشركة العالمية الرائدة في مجال المنصات والمحطات الطرفية القائمة على الحاسب والخاصة بنقاط البيع ذات الهيكلية المفتوحة، استعراض محفظتها الكبيرة من حلول البيع بالتجزئة بما في ذلك أحدث تطبيقات إنترنت الأشياء الموجودة في السوق اليوم. وبهذه المناسبة، قال رولي مارتينز، مدير تقنية المعلومات وتطوير المنتجات لدى ’بارتنر تيك‘ الشرق الأوسط: "يمتاز قطاع التجزئة بمستوى عال من التنافسية مما يبرز ضرورة المسارعة لاعتماد استراتيجيات جديدة وحلول تقنية كفيلة بالحصول على ميزة مهمة. ونتطلع قدماً لتعزيز حضورنا في دورة هذا العام من ’معرض المتاجر الذكية‘، حيث سنحصل على فرصة متميزة لتمكين تجار التجزئة من تحسين مدى كفاءتهم وربحيتهم".

 
وبالتزامن مع تطور ديناميكيات تشغيل متجر التجزئة، ينبغي على المالكين الآن مواكبة توجهات القطاع؛ ويسعى ’معرض المتاجر الذكية‘ لتحقيق هذا الهدف. وقال طاهر باتراوالا، الرئيس التنفيذي لشركة ’فيرتشوال إنفو سيستمز‘ للمعارض والمؤتمرات: "ندعو جميع المعنيين في القطاع ممن يودون لعب دور أساسي في مستقبل التسوق للمشاركة في ’معرض المتاجر الذكية‘ الذي يعتبر بمثابة منصة عالمية متكاملة لحلول التجزئة الأكثر ابتكاراً والكفيلة بمساعدة الشركات على توفير تجربة علامة تجارية متميزة.