السعودية للطيران الخاص تدشن مرحلة جديدة من التحول الرقمي وتعلن عن خدمات نوعية لتعزيز تجربة السفر

أعلنت السعودية للطيران الخاص التابعة لمجموعة السعودية عن استراتيجية جديدة شمولية في مجال التحول الرقمي في إطار جهودها بعيدة المدى لإعادة تصور تجربة الضيوف وتحقيق التميز التشغيلي، وتشمل الإطلاق التجريبي لأتمتة العمليات الروبوتية RPA والذي يُحسّن تجارب المستخدم ويساعد على إدارة العمليات الموسمية وذات النطاق الكبير بشكل نوعي ومستدام، وذلك خلال معرض دبي للطيران 2023.

كما أطلقت باقة من المبادرات تتضمن موقعاً إلكترونياً جديداً يشمل خدمة روبوتات الدردشة المدعمة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي ويستهدف ضمان تجربة مستخدم ثرية بالمزايا مثل طلبات عروض الأسعار ومقدار التكلفة وغيرها، وعلاوةً على ذلك فقد تم تطوير تطبيق الهواتف الذكية لتعزيز تجارب الأعضاء، كما كشفت عن منصة SPAero.link الشاملة لإدارة الطيران بين الشركات، والتي ستُحدث ثورة في طريقة إدارة خدمات الطيران، مما يعزز الكفاءة والراحة.

وقال الرئيس التنفيذي للسعودية للطيران الخاص الدكتور فهد الجربوع: "يعد الابتكار أمراً بالغ الأهمية ضمن استراتيجيتنا كشركة رائدة في صناعة الطيران الخاص، ويعتبر مشروع التحول الرقمي أحد أبرز مسارات التطوير، ونستهدف من خلال إطلاق هذه المبادرات الرقمية تحقيق الريادة على مستوى صناعة الطيران وتحقيق التقدم التقني".

وأضاف: "تتيح تكنولوجيا RPA إدارة الأعمال بكفاءة لا مثيل لها، وبالإضافة إلى ذلك فالموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية بحلته الجديدة وكذلك حلول B2B الشاملة، تواصل من خلالها السعودية للطيران الخاص تقدمها في مجال الخدمة الاستثنائية والمرونة التشغيلية".