تدشين خدمة مستشارك العمالي

  قال وزير العمل د.مفرج الحقباني، إن تدشين خدمة مستشارك العمالي تعتبر مساهمة في تقديم خدمة متميزة سواء في القطاع الخاص أو حتى الأجهزة الحكومية والسفارات والمنظمات، كما تهدف هذه الخدمة إلى أيجاد علاقة منصفة بين طرفي التعاقد.

وأضاف الحقباني في تصريحه عقب تدشينه خدمة "مستشارك العمالي" اليوم بمقر الوزارة، بأن هذه الخدمة متوفرة في جميع المواقع الإلكترونية وهي متاحة للجميع، مشيراً إلى أن هذه الخدمة ليس الهدف منها حل المشكلات التي يواجهها العامل بل توضح البعد القانوني لأي قضية عمالية موجودة في السوق مما يساهم في قلة المنازعات بين أطراف التعاقد، لافتاً في الوقت نفسه إلى أنه تم استقبال خلال الفترة التجريبية للبرنامج ثلاثة آلاف استفسار معظمها متعلق بمفاهيم عقد العمل.

وأوضح بأن التعثر في استقدام العمالة المنزلية النسائية يعود لعدة أسباب، ومتغيرات هيكلية سواء في الدول المرسلة أو الدول المستقبلة، ونحاول مع شركائنا في القطاع أن نحل مثل هذه المواضيع، مبيناً أن من ضمن القرارات التي ستكون مؤثرة فتحنا الاستقدام والتراخيص لمكاتب متخصصة في العمالة المنزلية فقد تم الترخيص لـ49 مكتبا بشكل نهائي، و149 مكتبا بشكل مبدئي، وهذا يساهم في التنافسية، حيث كان البعض يتحدث عن أن الاستقدام من بنجلاديش مغلق في حين وصل إلى المملكة أكثر من 20 ألف عامل.

وقال الحقباني إن الشراكة بين الوزارة وهيئة حقوق الإنسان، لا تعني بالضرورة أن هناك مشاكل بل الهدف منها أن نكون أفضل بيئة عمل، وأنه ليس هناك أي انتقادات من قبل منظمة العمل الدولية، مشيراً أن القضايا العمالية صدر فيها أمر بأن تنتقل إلى وزارة العدل وهناك عمل جار من أجل نقل اللجان العمالية لوزارة العدل ونتوقع خلال العام 1437هـ بدء تلك اللجان عملها.

وأكد وزير العمل بأن المادة 77 من نظام العمل لن تلغي حقاً كان موجودا، وهي فقط نظمت هذه العلاقة بين العامل وصاحب العمل، والوزارة من خلال هذه المادة تراقب سير عمل التوظيف، ولن تسمح للشركات تحت مظلة 77 أو غيرها أن تمارس الفصل للسعوديين بدون وجه حق، ومنذ صدور هذه المادة وهي تتابع بشكل يومي حركة التوظيف، والفصل ولم يتضح للوزارة أي تأثير لهذه المادة على العلاقة التعاقدية بين صاحب العمل والعامل.

وأضاف أن اطلاق هذه الخدمة واجب شرعي ومهني لمنح العدالة بين كافة أطراف العلاقة التعاقدية بما يتناغم مع نظام العمل في المملكة.

وأضاف الحقباني، أن تدشين هذه الخدمة يأتي استمراراً من الوزارة في دعم منظومة العمل الإلكتروني، لإرساء مبادئ المعرفة النظامية للثقافة العمالية والإرشاد وزيادة الوعي بالحقوق والواجبات بنظام العمل وتعديلاته الجديدة، مبينا أن هذه الخدمة هي بمثابة المستشار للعامل ولصاحب العمل وكل من له علاقة بسوق العمل، كاشفاً في الوقت ذاته مساعي الوزارة لتطوير هذه الخدمة لتكون بعدة لغات بتطبيقات متعددة داخل المملكة وخارجها.

وقال الحقباني في كلمته خلال تدشين خدمة "مستشارك العمالي"إن هذه الخدمة، تأتي ضمن عدد من الخدمات التي أطلقتها الوزارة والتي يأتي من بينها خدمة الاتصال المرئي لتسهيل التواصل بين العملاء في كافة المدن والمحافظات بقيادات الوازرة، دون تكبد عناء ومشقة السفر، كما استعرض معاليه خدمة الفرع المتنقل التي أطلقها صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"، لخدمة عملائه في مواقع تواجدهم، فضلا عن دعم الباحثين عن العمل من خلال اطلاعهم على الفرص الوظيفية والبرامج التدريبية والتأهيلية التي تتماشى مع متطلبات سوق العمل.

من جانبه، قال وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ: "إن الخدمة تتيح للعملاء طلب استشارة حول نظام العمل، سواء في العقود أو مكافأة نهاية الخدمة، وانتهاء عقد العمل، والتدريب والتأهيل، وساعات العمل، والإجازات، وعمل المرأة، وغيرها من الاستشارات.