محاكم دبي توقع اتفاقية تعاون مع شركة "زاجل" لتوفير خدمات بريدية لمتعامليها

وقعت محاكم دبي وشركة "زاجل" للطرود اتفاقية تعاون لتوفير خدمات بريدية لتوصيل المعاملات لعملاء محاكم دبي، بشكل يتوافق مع تطلعاتها الاستراتيجية للوصول إلى رؤية الدائرة "محاكم رائدة متميزة عالمياَ"، حيث وقع الاتفاقية خولة كبنجي المدير التنفيذي لشركة زاجل، وعن محاكم دبي عبدالرحيم أهلي مدير ادارة الشؤون المالية والإدارية، وذلك خلال مشاركة محاكم دبي في منصة حكومة دبي الذكية بمعرض جيتكس للتقنية 2016.



وأشار مدير ادارة الشؤون المالية والإدارية بمحاكم دبي إلى أن الاتفاقية تنص على أن تقوم محاكم دبي بتوفير المكان المخصص لشركة زاجل للقيام بأعمال ادارة الغرف البريدية، من خلال تمكين موظفي شركة زاجل من التواجد في مقر محاكم دبي وقت الحاجة والاطلاع على ما يحتاجون إليه في النظام، ومنح موظفي زاجل الصلاحيات اللازمة باستخدام نظام محاكم دبي والتي تمكنهم من اداء المهام المنوطة اليهم في ادخال البيانات وتحديثها، وأن تقوم شركة "زاجل" بتوصيل المخاطبات لكافة الجهات الحكومية وغير الحكومية بما فيها الشركات الخاصة والأفراد، على أن توفر الشركة نظام تتبع لكافة مقدمي الخدمة من موظفي المحاكم لإثبات جميع الحركات على المخاطبات من خلال النظام وربطه على أنظمة المحاكم.



كما تنص الإتفاقية أن تلتزم شركة زاجل بالمحافظة على جميع المعاملات المستلمة من الدائرة وحمايتها من الفقد والتلف، والمحافظة على سرية بياناتها وتسليمها للجهات المعنية في الوقت المحدد، وتسليم المخاطبات للجهات المعنية خلال 24 ساعة ( يوم عمل واحد ) من الاستلام داخل امارة دبي وخلال 48 ساعة (  يومين عمل ) في بقية امارات الدولة، وتحمل كافة المسئوليات الجزائية والمدنية ومن جميع الوجوه عن الأعمال الصادرة عن الخدمة، الى جانب توفير خدمة الرد على استفسارات المتعاملين ونظام التتبع لسير المعاملات الكترونياً.



كما تلتزم شركة زاجل بتوفير فريق مؤهل ومدرب لتقديم خدمة الغرفة البريدية ( مدخلي البيانات ) وتزويد محاكم دبي بأسماء وبيانات موظفيه المستخدمين لهذه الخدمة لمنحهم صلاحية استخدام نظام المحاكم، و توصيل المخاطبات لكافة الجهات الحكومية وغير الحكومية بما فيها الشركات الخاصة والافراد، وفتح غرفة بريدية مصغرة في مبنى ادارة الاحوال الشخصية،  اضافة الى تقديم احصائيات شهرية عن الاعمال المنجزة متضمنة المدة الزمنية، وعدد المعاملات المنجزة ونتائج التسليم مع توفير شاشات للتقارير الاحصائية لمشرفي محاكم دبي، ومتابعة المستهدف بشكل ربع سنوي  .