تنفيذاً لتوجيهات معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، وجّه مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة عسير الدكتور محمد الهبدان بإزالة جميع الحواجز الزجاجية والبلاستكية المعمولة على كاونترات أقسام الاستقبال التي تستقبل المراجعين، بحيث لا يكون هناك حواجز بين المراجع والموظف في مختلف الأقسام، مثل: الأشعة والمختبرات والاستقبال والاستعلامات إلى غير ذلك من الأقسام الأخرى. وأوضح المتحدث الرسمي بصحة منطقة عسير سعيد النقير أن المستشفيات والمراكز الصحية بدأت في تنفيذ ذلك تسهيلاً للمراجعين للوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها مباشرة.
وحرصاً على أن تكون الخدمات المقدَّمة للمستفيدين على الوجه المطلوب وذات جودة عالية تنمي حسن التعامل والاستقبال والاحترام المتبادل بين الطرفين، مما يسهل سرعة وسهولة التواصل بين مقدّم الخدمة والمستفيد منها.