محافظ التأمينات :قريبا تفعيل خدمات الكترونية جديدة و 95% من خدماتنا الكترونية

قال سليمان القويز محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أنه سيتم اطلاق مزيد من الخدمات الالكترونية خلال الشهرين القادمين  وستشمل اصدار شهادة التأمينات الكترونيا واشار إلى نجاح المؤسسة في تحويل أكثر من 95% من خدماتها إلى تطبيقات الكترونياً مؤكدا انه سيتم قريبا الربط الالكتروني الدائم مع مركز المعلومات الوطني بشكل يسمح بعدم احتساب رسوم على العمالة الوافدة عند قضاء اجازتهم في بلدانهم. وأشار الى أن الموقع الالكتروني للمؤسسة يتفاعل مع عملاءه طوال اليوم ويتيح لهم إنجاز 101 إجراء مقدمة لمختلف الشرائح من عملاء المؤسسة , مضيفاً أنه وللاستفادة من هذه الخدمات يجب على صاحب العمل تسجيل منشأته لدى المؤسسة وإنشاء حساب للمنشأة في التأمينات .

وأضاف القويز خلال ورشة العمل عن خدمات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية  التي عقدت بغرفة الرياض ان عدد المعاملات الإلكترونية التي تقدم فقط لأصحاب العمل 56 خدمة حيث ربطت المؤسسة أعمالها آليا مع الجهـات ذات العلاقة مثل يسر، سداد، مركز المعلومات الوطني ، وزارة العمل ، صندوق الموارد البشرية , موضحا أن المؤسسة باتت تمتلك بيانات ثمينة تستفيد منها كافة القطاعات باعتبارها تتعامل مع شريحة كبيرة من المجتمع والقطاع الخاص وأشار وانه ولزيادة وتحسين رضا العملاء تم إنشاء نظام الشكاوى لتمكين عملاء المؤسسة بإدخال شكواهم آليا دون الحاجة لزيارة احد مكاتب المؤسسة لوقت أسرع وأكثر فاعلية ولمراقبة جودة إدارة خدمة العملاء في المؤسسة في معالجتهم لهذه الشكاوى وبعد إدخال الشكوى يتم إرسال الشكاوى آليا إلى الإدارة المختصة لمعالجة الشكوى خلال وقت محدد لكل نوع من انواع الشكاوى وأشار الى انه تم تعليق رفع ملف الأجور السنوية الشهر الماضي حتى تقوم المنشأت برفع ملف حماية الأجور لشهر يناير حتى يتم مقارنة الأجور المسجلة في كلا الملفين موضحا ان كل المنشأت حاليا بأمكانها رفع ملف الأجور السنوية حتى نهاية شهر مارس القادم

وفي بداية الورشة قدم المهندس منصور بن عبدالله الشثري عضو مجلس إدارة الغرفة ورئيس لجنة الموارد البشرية شكره لمعالي الأستاذ سليمان القويز على حرصه على الحضور للقاء رجال الاعمال والاجابة على استفساراتهم والتي تعكس اهتمام معاليه بتطوير خدمات المؤسسة بما يرضي عملائها.

وبعد ذلك ادار الشثري الحوار حيث واجه القويز سيلاً كبيراً من الأسئلة أدلى بها حضور الورشة والتي تناولت مواضيع متعددة منها عناصر الاجر الخاضعة للتامين وكيفية تقدير عمولة المبيعات عند احتسابها من ضمن الاجر الخاضع للتامين وعن مواعيد تحديث البيانات مع وزارة العمل وعن استرجاع الرسوم المستقطعة عن العمالة التي سافرت ولم تعد والية احتساب الطالب والمعاق والعاملة عن بعد والخليجي وكذلك الاشتراك الاختياري وتحديث سجل العمالة الوافدة لدى المنشأة والغرامات والسعودة الوهمية

واكد القويز على ضرورة استبعاد العامل السعودي من سجلات التأمينات حال انقطاعه عن العمل حتى لو كان عقد عمله ساري المفعول مشيرا الى عدم قبول أي مبرر لاستمرار تسجيله بعد انقطاعه عن العمل .