تدشين بوابة الخدمة المدنية الإلكترونية الجديدة

دشن خالد العرج وزير الخدمة المدنية، البوابة الإلكترونية للوزارة في حلتها الجديدة، بحضور نائب وزير الخدمة المدنية عبدالله الملفي، وكبار مسؤولي الوزارة، وذلك في قاعة الاجتماعات بالمركز الرئيس في الوزارة.

وتأتي البوابة الإلكترونية في حلتها الجديدة التي طورتها وكالة تقنية الأعمال بالخدمة المدنية ذات خصائص متنوعة للعديد من الخدمات التقنية، والمعلوماتية وكذلك الإعلامية لتسهيل وصول المستفيدين وزوار موقع الوزارة إلى احتياجاتهم عبر بوابة شاملة مكتملة العناصر.

واطلع وزير الخدمة المدنية على خدمة حجز المواعيد الإلكترونية لمقابلته عن طريق خدمة تواصل على موقع الوزارة الإلكتروني التي تهدف إلى توحيد قنوات التواصل الرسمية مع العملاء سواء كانوا موظفين أو غير موظفين من التواصل، كما تمكنهم من حجز مواعيد مسبقة لمقابلته وطرح كافة الاستفسارات، والتظلمات التي تواجه العملاء وتحتاج إلى حل أو إبداء الرأي فيها، حيث تقدم الخدمة حجز المواعيد بطريقة متطورة وفعّالة وسريعة وبشكل إلكتروني لتسهيل، وتوفير كافة الوقت والجهد المبذول، وتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والموثوقية بالنسبة للعملاء، وايضا تسعى الخدمة المدنية إلى التطوير المستمر للخدمات الإلكترونية بما يتناسب مع التغيرات المتجددة التي تطرأ على مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة سواء للموظف أو الوظيفة العامة بما يحقق سرعة الإنجاز وفق معايير عالية في سلامة المعلومات التي تحتويها البرامج المخصصة لهذه الخدمات، كجزء مهم في خطة الوزارة الاستراتيجية.