"منتدى الريادة" يختتم أعماله بالتأكيد على أهمية تبادل الخبرات

اختتمت أعمال "منتدى الريادة " الذي نظمته جمارك دبي خلال الفترة من 24 إلى 26 أكتوبر الجاري بالتأكيد على أهمية تبادل الخبرات والتجارب الناجحة بين الجهات والدوائر الحكومية المختلفة بهدف تعزيز التميز في القطاع الحكومي.

وشهد المنتدى الذي استمرت ثلاثة أيام متتالية في المقر الرئيسي لجمارك دبي مشاركة نخبة من الموظفين المتميزين الحاصلين على أوسمة دبي للتميز الحكومي والذين تم اختيارهم بناء على انجازاتهم المتفوقة على مستوى دوائر وهيئات حكومة دبي، لتقديم خبراتهم وتجاربهم الناجحة لموظفي جمارك دبي بهدف تحفيزهم وتأهيلهم للمشاركة في أوسمة دبي ضمن منظومة الجيل الرابع.

وحضر فعاليات اليوم الأخير أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، وهزاع النعيمي رئيس جوائز ومبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي، وعدد من مدراء الإدارات والمراكز الجمركية، حيث حرص مدير جمارك دبي على توجيه الشكر لكل من ساهم في نجاح هذا المنتدى وفي مقدمتهم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ، والموظفين المتميزين من دوائر وجهات حكومة دبي ، و القائمين على هذا المنتدى من جمارك دبي ، مؤكداً أن فعاليات منتدى الريادة تسهم في تعزيز مفهوم الريادة والايجابية في العمل الحكومي وتدفع نحو الحفاظ على قمة التميز.

ومن جانبه قال أحمد عبد السلام كاظم مدير اول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي إن الدائرة حرصت من خلال هذا المنتدى في عامه الأول على تعزيز تبادل المعرفة والخبرات والتجارب الناجحة بين الهيئات والدوائر والمؤسسات والتعرف على جوانب التميز وأفضل الممارسات لدى الموظفين الفائزين بأوسمة التميز الوظيفي، وكذلك التعرف على كيفية بناء المرشحين لملفاتهم وعلى العقوبات والصعوبات التي واجهوها أثناء بناء ملفاتهم وطرق تجهيزها، وذلك في إطار جهود الدائرة الرامية إلى ترسيخ نهج التميز والريادة في العمل الحكومي وتعزيز ثقافة الإبداع والابتكار .

وأضاف أن جمارك دبي عملت  على تبني الآليات التنفيذية لتطبيق منظومة الجيل الرابع تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ،رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله  ، التي ترمي إلى الارتقاء بالعمل الحكومي على أسس ومعايير مبتكرة، وترتكز أولوياتها على تحقيق النتائج وبناء القدرات بوسائل ابتكارية، مع التركيز على الأعمال الجمركية الرئيسية باعتبارها مدخلاً أساسياً لتميز الدائرة وريادتها، مشيراً إلى أن الأفكار والابتكارات التي طبقتها جمارك دبي عززت من تميز الدائرة وحصولها على أهم وأكبر الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية، حيث حازت الدائرة خلال الفترة من 2014-2016 أكثر من 115 جائزة وزعت على نحو 35 جائزة محلية و30 جائزة إقليمية و50 جائزة عالمية.

ولفت إلى أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أدى على مدار تاريخه الممتد لقرابة 20 عاماً دوراً محورياً في تطوير الإدارة الحكومية والارتقاء بالأداء المؤسسي والخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية تحقيقاً لغايات خطة دبي الاستراتيجية 2021، بما يسهم بشكل مباشر في ريادة دبي وجعلها مثالاً يحتذى به محلياً وإقليمياً وعالمياً.

وبدوره أكد هزاع النعيمي رئيس جوائز ومبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي، أن منتدى الريادة يعكس مدى اهتمام دائرة جمارك دبي بتطوير العمل الحكومي وتطوير الموظفين بحرصها على استضافة الموظفين المتميزين من الدوائر والجهات الحكومية الأخرى، لعرض تجاربهم وخبراتهم الناجحة والتي أهلتهم للفوز بأوسمة دبي للتميز الحكومي، مشيراً إلى أن العمل الحكومي في دبي يضاهي بل يتفوق على مثيله في البلدان المتقدمة مستشهداً بأكثر من تجربة في هذا الشأن.

وقدم رامي أبولبن مدير أول قسم التميز المؤسسي في إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في  جمارك دبي عرضاً متكاملاً وشاملاً عن فئات أوسمة دبي للتميز الحكومي، مشيراً إلى أنه  تم تطوير منظومة التميز الحكومي لتتلاءم مع الرؤية الطموحة لدولة الإمارات العربية المتحدة في أن تكون من أفضل دول العالم في العام 2021 ، ولتواكب هذه المنظومة البرامج والمشاريع الرائدة التي تطبقها حكومة دولة الإمارات في مجال التطوير الحكومي وتطوير الخدمات والتوجهات الحديثة في مجال العمل الحكومي والمتمثلة في تحقيق الريادة في كافة المجالات.

وأضاف بأن الهدف من برامج التميز الحكومي هو تمكين الجهات الحكومية من تحقيق الرفاهية والسعادة للمواطنين وتحقيق متطلبات وتوقعات المجتمع في الحصول على خدمات حكومية بمستوى سبع نجوم وبأعلى درجات الكفاءة والفعالية ودعم التوجهات الحكومية في مجال الابتكار بما يحقق للدولة ميزة تنافسية.  

واستعرض خلال ورشة العمل الخاصة بترشيح الموظفين على فئات أوسمة دبي للتميز الحكومي آلية العمل المتبعة في دائرة جمارك دبي في نشر ثقافة التميز والريادة والتي أدت إلى حصول الدائرة على المركز الأول في أهم وأكبر فئة من فئات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بالإضافة إلى فوز الدائرة بأكثر من 30 جائزة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في السنوات السابقة.

وفي ختام فعاليات اليوم الأخير قام أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي بتكريم هزاع النعيمي، والموظفين المتميزين من الدوائر الحكومية المختلفة الحاصلين على أوسمة دبي للتميز الحكومي.