طيبة للاستثمار توقع 4 اتفاقيات إستراتيجية لتعزيز تجربة العملاء وتطوير عملياتها التشغيلية

أعلنت شركة "طيبة للاستثمار" - الشركة السعودية الرائدة في مجال الضيافة، والتي تتمتع بسجلٍ حافلٍ في إدارة وتطوير وتشغيل الفنادق والمجمعات السكنية في المملكة العربية السعودية، عن توقيع عددٍ من الاتفاقيات الإستراتيجية مع شركات التقنية الدولية والإقليمية الرائدة، وذلك ضمن فعاليات سوق السفر العربي الذي أقيم في دبي خلال الفترة من 6 وحتى 9 مايو الجاري، وبما يؤكد التزام الشركة بتبني التقنيات المتطورة والمستدامة في مجال الضيافة.

وشملت هذه الاتفاقيات التي أبرمتها الشركة، اتفاقية تقنية متخصصة مع شركة "Saber" الدولية في مجال البرمجيات والتقنية الداعمة لقطاع السفر والطيران العالمي، وذلك بهدف الاستفادة من التقنيات المبتكرة لتعزيز النمو وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، من خلال اعتماد المنصة الخاصة  " SynXis " والمطبقة مع العديد من العلامات التجارية الفندقية التابعة لمحفظة "طيبة للاستثمار" بما في ذلك مكارم ونور، مما سيسمح بتمكين إستراتيجية التوزيع للفنادق، وإدارة المخزون القائم من الغرف الفندقية والتسعير بكفاءةٍ، وفاعلية.

كما وقّعت "طيبة للاستثمار" مذكرة تفاهم مع شركة "Sitecore" لإثراء التجربة الرقمية للضيوف، من خلال الاستفادة من الحلول الذكية التي تقدمها الشركة في إدارة تجارب الضيوف الرقمية، وتحليلها والتنبؤ بالحلول الملائمة، بالإضافة إلى تحديد الأولويات الخاصة بتجارب الضيوف، مما يضمن تقديم تجارب متخصصة وفقاً لاحتياجات كل ضيف، وذلك في إطار التزام الجانبين بتبني الحلول التقنية المتطورة في قطاع الضيافة.

في سياقٍ متصل وقّعت "طيبة للاستثمار" اتفاقية خدمة رئيسية مع شركة الحاسبات المتقدمة ACT، الشركة المتقدمة في مجال صناعة تقنية المعلومات والاتصالات وأحد شركاء Oracle، لتحويل عمليات الفنادق، عبر استخدام حلول تكنولوجيا الضيافة الخاصة بأوراكل، والاستفادة من التقنيات السحابية المتطورة التي من شأنها تعزيز الكفاءة التشغيلية للأصول التابعة للشركة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، وهو ما يمثل خطوة مهمة في إطار التزام "طيبة للاستثمار" بوضع معايير جديدة لاستخدام التقنيات الرائدة في مجال الضيافة بالمملكة بما يحقق لها التميز والريادة في الصناعة.

كما وقّعت الشركة اتفاقية تعاون مع شركة أتومايز Atomize، وذلك لاستخدام برنامج إدارة الإيرادات المتقدم، والذي يوفر مجموعةً من المميزات بما في ذلك التسعير التلقائي والحد من الاعتماد على التسعير اليدوي، بالإضافة إلى تحديد الأسعار بناءً على الطلب الفعلي، وتوفير الرؤى المستقبلية التي تمكن الشركة من البقاء في الصدارة،  مما يسهم في تعزيز إدارة الإيرادات المعتمدة على تقنية التسعير السهلة، ومن المقرر بدء تنفيذ هذه الاتفاقية على فنادق مكارم التابعة لمحفظة طيبة المتنوعة التي تضم 20 فندقاً و13 مجمع سكني، بالإضافة إلى 6 مراكز تجارية.