اختتمت مجموعة الخطوط السعودية بنجاح عملياتها التشغيلية لموسم حج 1444هـ والذي تميز بجودة الخدمات المقدمة والكفاءة التشغيلية والانضباط في مواعيد الرحلات، حيث غادرت آخر رحلات "السعودية" بالرقم SV5024 انطلاقاً من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة متجهة إلى مدينة سورابايا بجمهورية إندونيسيا وعلى متنها 465 حاج بعد أن منّ الله عليهم بأداء مناسك الحج بيسر وطمأنينة، وقد احتفت "السعودية" بضيوف الرحلة بحضور نائب الرئيس للعمليات الأرضية الأستاذ محمد بن عبدالرزاق باعكضه وعدد من المسؤولين بالمطار.
وبذلك تكون مجموعة الخطوط السعودية قد وفرت أكثر من مليون و٢٠٠ ألف معقد لحجاج بيت الله الحرام الذين نقلتهم في مرحلتي القدوم والمغادرة من خلال أكثر من 100 وجهة مجدولة إلى جانب الوجهات الموسمية، وواكب ذلك خدمات نوعية من أجل تعزيز تجربة سفر الحجاج تضمنت إصدار بطاقة صعود الطائرة لمرحلة المغادرة من محطة المنشأ إلى جانب الترتيب لإرسال الأمتعة لحجاج المجموعات قبل موعد الرحلة بفترة مناسبة من أجل ضمان تسهيل إجراءات السفر بالمطار وكذلك إجادة العديد من منسوبي مجموعة الخطوط السعودية للغات الحجاج من أجل تسهيل التواصل معهم، علاوةً على الخدمات على الطائرة وتحديداً عبر شاشات الطائرات والتي توضح المناسك بالعديد من اللغات التي يتحدثون بها.
وأوضح الأستاذ محمد باعكضه أن نجاح العمليات التشغيلية لموسم حج 1444هـ يرجع بعد توفيق الله؛ لاستشعار كافة منسوبي "السعودية" الفضل والمثوبة من عند الله عبر خدمة الحجاج الذين هم ضيوف الرحمن، ثم امتثالاً للتوجيهات السديدة من لدن القيادة الرشيدة - حفظها الله - والتي دأبت على توفير كل السبل التي تساهم في تيسير المناسك للحجاج، ثم بالتخطيط السليم والتنفيذ المثالي للرحلات وكافة الخدمات المقدمة الأرضية والجوية، علاوةً على التعاون والتنسيق المثمر مع كافة الجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن.
يشار إلى أن مجموعة الخطوط السعودية قد بدأت في التخطيط لموسم حج 1445هـ وذلك لمواكبة مستهدفات رؤية السعودية 2030 حيث تسعى إلى زيادة عدد الوجهات التي تصل إليها لنقل المزيد من ضيوف الرحمن بالاستفادة من برنامج تحديث الأسطول الذي يجري تنفيذه بالإضافة إلى الاستثمار الأمثل للخدمات الرقمية لتسهيل الإجراءات وللربط التكاملي مع مختلف الجهات المعنية بخدمة الحجاج، ويضاف إلى ذلك فستواصل تنفيذ المشاريع المشتركة مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن من أجل إثراء تجربة السفر للحجاج.