سامسونج للإلكترونيات تعلن عن أسباب حوادث هاتف Galaxy Note7 في مؤتمر صحفي

بعد عدة أشهر من التحقيقات المعمقة، أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات اليوم عن سبب الحوادث المتعلقة بهاتف Note7 و التدابير المتبعة لمنع تكرار مثل تلك الحوادث خلال مؤتمر صحفي عقد في سيول، كوريا، و شارك دي كوه، رئيس أعمال الاتصالات المتنقلة في سامسونج للإلكترونيات، و شرح النتائج التفصيلية للتحقيق، و أعرب عن اعتذاره الصادق و امتنانه لعملاءGalaxy Note7، و مشغلي شبكات الهاتف النقال بالإضافة الى شركاء البيع بالتجزئة و التوزيع و شركاء الأعمال، و ذلك لصبرهم و دعمهم المستمر.

و انضم الى كوه عدد من التنفيذين من يو ال (UL)، اكسبونينت (Exponent) و تي يو في راينلاند (TUV Rheinland) و الذين شاركوا كمنظمات مستقلة في التحقيقات لمعرفة أسباب الحوادث التي جرت لهواتف Galaxy Note7.

و شملت قائمة المتحدثين كلاُ من:

• ساجيف جيوسادس، رئيس وحدة أعمال المستهلكين، يو أل.
• كيفين وايت، بروفيسور، عالم رئيسي، اكسبونينت.
• هوليجر كونز، نائب تنفيذي للرئيس لقطاع المنتجات، تي يو في راينلاند.

وناقش المتحدثون نتائج التحقيقات وكشف التدابير الجديدة التي اتخذتها سامسونج.

و بناءَ على نتائج التحقيق، إعتمدت سامسونج مجموعة واسعة من من التدابير في عمليات الجودة والسلامة الداخلية لتعزيز سلامة المنتجات، بما في ذلك عدد من البروتوكولات الإضافية مثل تدابير السلامة المتعددة و إضافة 8 نقاط تحقق لسلامة البطاريات، كما شكلت سامسونج مجموعة استشارية تضم عدداَ من المستشارين الخارجيين و الأكاديميين و خبراء البحوث، للتأكد من الحفاظ على منظور واضح و موضوعي على عملية سلامة البطاريات و الابتكار، و شمل أعضاء الفريق الاستشاري كلاَ من:

• بروفيسور كلير جراي، أستاذ الكيمياء في جامعة كامبريدج.
• بروفيسور جيردراند سيدر ، أستاذ المواد العلمية و الهندسة في جامعة ستانفورد.
• بروفيسور يي سيوي ، أستاذ المواد العلمية و الهندسة في جامعة كاليفورنيا في بيركلي.
• بروفيسور تورو امازوتسومي، الرئيس التنفيذي لتكنو-كونسلتنت.

و قال كوه:" خلال الأشهر الماضية، أجرينا مع المنظمات الخبيرة المستقلة تحقيقاَ شاملاَ للعثور على أسباب حوادث Galaxy Note7، و اليوم أكثر من أي وقت مضى، نحن ملتزمون لكسب ثقة عملائنا من خلال ابتكارات ممكنة في مجال السلامة و إضافة إمكانيات غير محدودة و خبرات فعالة".