وكالة "سيـف للسفر والخدمـات" تتعاون مع "أماديـوس" من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة لعملائها عبر اعتماد أحدث حلول السفر

وقعت "أماديـوس"؛ الشركة الرائدة في مجال توفير الحلول التكنولوجية المتطوّرة لقطاع السياحة والسفر العالميّ؛ اتفاقية شراكة تقنية مع وكالة "سيـف للسفر والخدمـات"، وهي إحدى وكالات السفر الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ حيث توفر الوكالة مجوعة شاملة من الخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والشركات والمجموعات، سواء للمسافرين من دولة الإمارات العربية المتحدة أو إليها، بما في ذلك حزم السفر المخصّصة وخدمات التأشيرات.

بموجب الاتفاقية؛ ستستفيد وكالة "سيـف للسفر والخدمـات" وعملاؤها من العديد من المنتجات والحلول المطوَّرة من قبل "أماديـوس"؛ بما في ذلك حزمة أماديوس الشبكية (Amadeus Online Suite)، وهي إحدى حلول التسويق الإلكتروني الشاملة متعددة القنوات المخصَّصة لتوسيع نطاق التواجد عبر الإنترنت وتقديم ثروة من المحتوى المخصّص عالي الجودة للعملاء؛ بالإضافة إلى منصة أماديوس لإدارة الأعمال (Business Management Platform) التي تضم حلولًا متنوعة مثل أدوات إصدار التذاكر الآلية وأنظمة إدارة بيانات المبيعات، لدعم أتمتة التسعير والتحليل وإصدار التذاكر عبر منصة واحدة. 

وبالإضافة لذلك، تضم محفظة الحلول المطوَّرة من "أماديوس" نظام التعرفة (Amadeus All Fares Plus) الذي يتيح للوكلاء إيجاد أفضل صفقات السفر الجوي للعملاء عبر تقييم ومقارنة مصادر المحتوى المتعددة بما في ذلك المحتوى الذي يدعم أنظمة التوزيع الجديدة (NDC) ونظام المدفوعات (Amadeus B2B Wallet) والذي يوفر خيارات سهلة ومتكاملة لطرق الدفـع. 

وفي هذا السياق؛ صرح السيد/ إرنستو سانشيز بومونت، المدير العام لشركة "أماديوس الخليج"؛ قائــلاً: "في ظل ما يشهده قطاع السفر والسياحة من زخم كبير مع فتح المزيد من البلدان أبوابها أمام المسافرين؛ نحن ملتزمون بدعم وكالة «سيـف للسفر والخدمـات» في العثور بسرعة على أفضل صفقات السفر الجوي لعملائها وتوفير حلول سلسة ومتكاملة لمدفوعات السفر تتيح مزيداً من الخيارات وإمكانية الوصول والتنسيق".

من جهته، صرح السيد/ رائـد بيدس، المدير العام لوكالة "سيـف للسفر والخدمـات"، قائلاً: "لمواجهة تحديات صناعة السياحة الحديثة، ومع إدراكنا التام لأهمية التخطيط والتطوير والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للسوق كعامل أساسي لتحقيق النجاح؛ فإن اعتماد أحدث الحلول التقنية المطوَّرة من قبل «أماديوس» سيساعدنا على تحقيق طموحاتنا ووضعنا في مكانة استراتيجية؛ عبر تعزيز علاقاتنا بالعملاء والارتقاء بالقيمة التي نقدمها نحو آفاق جديـدة". 

ومع تطور النظام البيئي لقطاع السفر، أصبحت صناعة السفر جاهزة لتحديث وتعزيز النظم والعمليات في ظل امتلاكها للأدوات اللازمة لتلبية متطلبات العمـلاء وتوقعاتهـم.