تماشياً مع رؤيتها التي تهدف إلى "ابتكار حياة يومية أفضل للعديد من الناس" والتزامها بأن تكون أكثر قرباً من عملائها، تفتتح ايكيا ثلاثة مواقع جديدة في الأسبوع الثالث من شهر مايو - معرض جديد في السلام مول بجدة، ومراكز الطلب والإستلام في منطقتي القصيم والخرج. وستكون الإفتتاحات الثلاثة التي تشكل جزءً من خطة التوسع الطموحة لايكيا المملكة العربية السعودية في 22 و 23 و 25 مايو على التوالي.
وتمثل هذه الخطوة المرحلة الأولى من خطة توسع ايكيا السعودية في جميع أنحاء المملكة، وهي جزء من التزام ايكيا تجاه عملائها لتزويدهم بعروض مثيرة للأثاث المنزلي وتجربة تسوق ممتعة وأكثر ملاءمة من علامتهم التجارية المفضلة. ستصل ايكيا إلى العديد من الناس في المملكة من خلال التسوق أون لاين، وتطبيق ايكيا السعودية المطور حديثاً، حيث ستتيح لعملائها خيارات سهلة وممتعة في تجربة التسوق سواء كانت أون لاين أو في المعارض.
وتعليقاً على هذه التطورات الجديدة، قال سعود السليمان، الرئيس التنفيذي لايكيا المملكة العربية السعودية: “ما زلنا في ايكيا المملكة العربية السعودية نؤكد التزامنا في أن نكون أقرب لعملائنا حتى نتيح لهم الفرصة لممارسة حياتهم اليومية في منازلهم بسهولة وراحة. وعلى الرغم من تحديات السوق اليوم، فإن هذه الخطوة الجريئة هي دليل على إيمان ايكيا باقتصاد المملكة القوي وقوة قطاع التجزئة. إن افتتاح معرض جديد لايكيا في السلام مول ومركزي الطلب والاستلام في القصيم والخرج يعكس وعدنا بأن تكون ايكيا أكثر سهولة في الوصول إلى الأسر في هذه المدن وتزويدهم بخيارات وطرق مختلفة للتسوق".
وتبلغ مساحة معرض ايكيا السلام مول25,500 متر مربع ويقع عند تقاطع طريق الملك عبد الله مع طريق الأمير ماجد. (شارع السبعين)، شمال جامعة الملك عبدالعزيز. سيخدم معرض ايكيا الجديد في السلام مول أحد المراكز التجارية الكبرى سكان جنوب مدينة جدة بشكل كبير. ويحتوي معرض ايكيا الجديد على صالة للعرض ومطعم بالإضافة إلى صالة السوق كلها في طابق واحد، لتوفير أكبر قدر من الراحة للعملاء وتشكيلات واسعة من التصاميم والحلول المبتكرة من الأثاث المنزلي بأسعار مناسبة.
سيُعرض في المعرض أكثر من 7,000 منتج. ويضم منطقة للعب تستوعب 100 طفل، ومطعماً يستوعب 400 شخص ويقدم مجموعة من المأكولات السويدية والعالمية المتميزة. إضافة إلى راحة العملاء، سيعيش العملاء التجربة بالكامل - بما في ذلك الخدمات المعتادة المقدمة كإستشارات تأثيث المنزل والتخطيط، خدمات المطبخ، الخدمة الذاتية، والتوصيل والتركيب، مع توفير خدمات اضافية كخطة التقسيط 0% و 90 يومًا للإرجاع والاستبدال.
وبناءً على وعدها بأن تكون أقرب إلى عملائها في أنحاء المملكة، فإن مراكز الطلب والاستلام في القصيم والخرج تمثل مفهوماً جديداً لتجربة التسوق. وتقدم مراكز الطلب والاستلام خدمات مماثلة لتلك التي يقدمها معرض ايكيا الرئيسي، بما في ذلك سياسة الإرجاع والاستبدال، والمساعدة في البيع والتخطيط، وطلب المنتجات، وغيرها من الخدمات مثل التوصيل والتركيب. ويمكن للعملاء الذين يتسوقون من مراكز الطلب والإستلام تجميع طلباتهم مجاناً خلال 48 ساعة أو توصيلها الى منازلهم برسوم معقولة.
سيتمكن عملاء ايكيا في القصيم والخرج تصفح موقع ايكيا الإلكتروني أو التطبيق لمجموعة واسعة من منتجات ايكيا عبر منطقة الطلب الذاتي داخل المركز، حيث يمكنهم طلب الشراء أون لاين واستلام منتجاتهم عند مركز الطلب والاستلام القريب منهم بكل سهولة أو توصيلها لهم. وعند طلب المنتجات، سيحصل العملاء على إشعار إما لاستلام المنتجات من مركز الطلب والاستلام. يعمل التسوق أون لاين والشراء عبر مراكز الطلب والإستلام معاً بهدف تقديم خدمات أفضل لأكبر عدد ممكن من العملاء الحاليين والمحتملين في جميع أنحاء المملكة.
أما على صعيد المجتمع المحلي، فقد تم اختيار ايكيا العربية السعودية في المركز الأول في قطاع التجزئة للعام 2016 في التوظيف في المملكة العربية السعودية، بنسبة سعودة تزيد عن الـ 55% اليوم، وتهدف للوصول الى 70%. تواصل ايكيا وعدها للشباب السعودي حيث سيوفر هذا الحدث الهام 600 فرصة عمل و 6000 فرصة عمل على المدى الطويل، مما يتيح لهم الفرصة للانضمام إلى أحد أبرز قطاع التجزئة في المنطقة والعمل في بيئة عمل متوازنة وودية.