سلم النجاح من الصفر إلى القمة: مقابلة مع حسام منصور مدير فندق فورم دبي

قبل انضمام حسام منصور إلى فندق فورم دبي، بدأ مسيرته المهنية في أبو ظبي عام 1997 كمتدرب إداري في فندق لو رويال ميريديان. فلقد عمل في سلسلة فنادق خاصة وعالمية في البحرين وتونس وجزر المالديف ومصر وتركيا، ثم استقر في مدينة دبي منذ عشر سنوات. لديه خبرة عالية وعظيمة لأكثر من 25 عاماً في مجال السياحة والفندقة على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

• ما هو سر النجاح المستمر لفندق فورم دبي؟

كأول فندق يتم إنشاؤه في المنطقة من مجموعة فنادق ديزاين، هدفنا أن يصل لأفضل فندق في المنطقة بتصميم بوتيك، وبما أننا أصبحنا جزء Marriott Bonvoy يمكننا توسيع العلاقات، حيث يمكن للمقيمين في الفندق استخدام بطاقة العضوية الخاصة بهم للحصول على النقاط والخصومات ومزايا أخرى توفرها سلسلة ماريوت.

• ما هي أساس نقاط قوتك؟

لبناني الجنسية حاصل على خبرة كبيرة لأكثر من 25 عاماً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث كانت البداية في إمارة أبو ظبي عام 1997 كمتدرب إداري في فندق لو رويال ميريديان، وعشت في بلاد مختلفة بثقافات مختلفة كالبحرين وتونس وجزر المالديف ومصر وتركيا وصولاً إلى دبي لعشر سنوات. كان لي الشرف العمل مع سلسلة فنادق دولية كبيرة مثل الهيلتون، ماريوت، ميريديان وبعض من سلسلة الفنادق الإقليمية الأخرى، وحاصل على شهادات عدّة في تحسين أسهم السوق والأداء المالي تحت أي ظرف، وخبير في تطوير العلاقات والقيادة وإدارة الأفراد وعلاقات المالكين.

• ما الذي دفعك في مجال الضيافة والمغامرة فيها؟

إن التعامل مع الناس وإسعادهم وخلق تجربة لا تنسى للعملاء هو شعور رائع، يضيف لشخصيتنا وللمجتمع الأفضل.

• ما هي رؤيتك المستقبلية للفندق؟

  لدي ادمان للمفاهيم غير التقليدية، لذلك رؤيتي لفندق فورم دبي أن تصبح على مستوى عالٍ لدى الجميع من ناحية        الخدمات الشخصية ومعايير الجودة، وأن يتناسب مع تعزيز الأناقة والإبداع والتطوير المستقبلي. نحن نفتخر بكوننا قادرين على تخصيص كل ما هو مناسب لكل زائر أثناء الإقامة.

• ماذا تنصح الشباب المتخصصون في هذا المجال؟

عش حلمك واختبر أكبر عدد مكمن من الإدارات الفندقية المختلفة. فلقد عملت بمستويات مختلفة، ابحث حتى تجد مكانك وركز على تطويرها، وكن متحمساً وفي تركيز تام. عليك الشعور بما تعمل من كل قلبك وأن تكون علي حق وصادق.

للمزيد من المعلومات برجى التواصل على +97143179000

البريد الإلكتروني: reservations@form-hotel.com 

الموقع الإلكتروني: https://form-hotel.com 

الإنستقرام https://www.instagram.com/formhoteldubai/   

الفيسبوك: https://www.facebook.com/FORMHotelDubai 

حول فنادق ديزاين

هي مجموعة حصرية من العقارات المختارة بعناية، والمملوكة بصورة خاصة حول العالم. حيث أن لكل منها طابع فريد تعبر بكرم ضيافتها بطريقة إبداعية ومميزة. من خلال توحيد جميع فنادقها حول العالم، تعكس فنادق ديزاين رؤية أصحاب فنادقها المستقلين. فهم يسمون "بالأصول"، أولئك الذين يطبقون كرم الضيافة ويمزجونه بالثقافة المحلية في إطار تصاميم وهندسة المعمارية المتطورة. يتميز كل فندق في 

المجموعة بالأبداع على طريقته الخاصة حيث يوفر تجربة فندقية فردية تعكس شغف صاحب الفندق المستقل واهتمامه بتفاصيل الأصالة الثقافية والضيافة التي تأسست على إثراها تصاميمه المميزة.