إطلاق مسابقة كأس أودي المزدوج للمرة الأولى في المنطقة لاختبار مهارات المستشارين الفنيين ومستشاري الخدمة

اختتمت أودي "كأس أودي المزدوج" مسابقتها الإقليمية الثانية لاختبار مهارات ما بعد البيع لفرق ‏المستشارين الفنيين ومستشاري الخدمة في جميع مراكز خدمة أودي في أنحاء الشرق الأوسط وبلاد الشام.‏ وقد اختبرت هذه المسابقة مهارات وخبرات أفضل خمس فرق بالمنطقة ضمن فئة الخدمة والفئة الفنية على حد سواء بهدف اختيار أفضل ‏‏ثلاث فرق من حيث الأداء بشكل عام.‏

تم اختيار 9 فرق نهائية (5 فرق من الفئة الفنية و4 فرق من فئة الخدمة) من بين 162 مشاركًا من 18 مركز خدمة تابع لأودي و 36 من فرق التكنولوجيا في 9 ‏أسواق مختلفة من جميع أنحاء المنطقة. وخاض المشاركون جولتين من الاختبارات الفردية الصارمة عبر الإنترنت وعملوا ضمن فرق للتأهل للمباراة النهائية على مستوى المنطقة.‏

وأقيمت الجولة النهائية لكأس أودي المزدوج في بودي شوب أودي النابوده في مجمع دبي للإستثمار ، حيث جرى التحدي بين الفرق المؤهلة على مدار يوم كامل من الأنشطة ‏بهدف اختبار معلوماتهم النظرية، وقدراتهم الفنية العملية، ومهاراتهم في التعامل مع العملاء وفقًا لمعايير أودي العالمية كأفراد وفرق.‏ وكانت الفرق الفائزة في كلتا الفئتين من مركز خدمة أودي "النابوده للسيارات".‏ 

وسيتلقى الفريق المتصدر بعد فوزه بالمسابقة المزيد من التدريب والتوجيه لتمثيل أودي الشرق الأوسط في الجولة النهائية لكأس أودي المزدوج على المستوى العالمي في ‏أوروبا ضد منافسين من أكثر من 35 دولة في يوليو 2020.‏

وقدم الجوائز للفرق الفائزة كارستن بيندر، المدير الإداري في أودي الشرق الأوسط، وكيرون دانكن، مدير خدمات ما بعد البيع في ‏أودي الشرق الأوسط.‏

أثناء توزيع الجوائز قال كيرون دانكن ، مدير خدمات ما بعد البيع لدى أودي الشرق الأوسط عند تقديم الجوائز: "كان التحدي الثاني لكأس أودي الشرق الأوسط المزدوج أكثر نجاحاً من الأول مع وجود المزيد من الفرق التي تتوق إلى المنافسة على الكأس.‏ تمثل الفرق الفنية وفرق الخدمة علامة أودي في المنطقة وتقع على عاتقنا في المكتب الرئيسي للشرق الأوسط مسؤولية ‏التأكد من أن موظفينا مدربون تدريبًا كاملاً لنضمن تقديمهم أفضل تجربة لعملائنا باستمرار.‏ ونحن على ثقة بأن مسابقة كأس أودي المزدوج ستساعدنا في تحديد نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تطوير لدى جميع ممثلي علامتنا التجارية، كما ستساعدنا في بلوغ الحد الأمثل ‏من التركيز على التدريب لدعمهم".

وقال علي النابوده، مدير عام أودي النابوده للسيارات، " لقد شكّل كأس أودي المزدوج دافعًا قويًا للفنيين ومستشاري ‏الخدمة لدينا لإثبات قدراتهم وقد أظهرنا ذلك اليوم. إنها طريقة رائعة لمعرفة كيفية الوصول إلى المعايير العالية لتقديم الأفضل لعملائنا والحفاظ عليها ، و يتطلع فريقنا  إلى خوض المباراة النهائية الدولية  التي تعدهم للنهائي العالمي في أوروبا."