جمارك دبي توفر خدمات مميزة للتسهيل على المسافرين واسعادهم

أعلنت جمارك دبي عن اتخاذها جميع الاستعدادات لتسهيل الإجراءات وتسريع حركة المسافرين القادمين إلى الإمارات عبر مطار دبي الدولي خلال موسم العودة من الإجازات الصيفية، و في هذا الشأن اتخذت إدارة عمليات المسافرين في الدائرة العديد من الخطوات ، منها زيادة أعداد ضباط التفتيش لكل مناوبة ، حيث يصل إجمالي أعداد المفتشين في الإدارة إلى 840 مفتشاً كما تم تخصيص  77 جهازاً لفحص الحقائب موزعة بنحو 58 جهازاً لفحص الحقائب الكبيرة، و19 جهازاً لفحص الحقائب اليدوية، بالإضافة إلى بعض الأجهزة المساندة في عمليات التفتيش، أيضاً فإن عملية الاتصال والتواصل ما بين الكادر المناوب ومديري المباني وقادة الفرق تكون على أهبتها على مدار الساعة لتجاوز أي عقبات قد تواجههم أثناء فترة المناوبة، فضلاً عن القيام بالزيارات الميدانية لمواقع العمل من قبل مديري المباني ومدراء التفتيش وقادة الفرق للاطلاع على سير العمل والتنسيق الكامل مع الشركاء الاستراتيجيين وذلك في أيام الأعياد و المناسبات والإجازات و العطلات والمواسم والفعاليات السنوية بشكل عام حيث تتزايد أعداد المسافرين بشكل مضاعف.

وقال إبراهيم علي الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي :"تولي جمارك دبي أهمية قصوى في تطوير خدمات ذكية ومبتكرة، لتسهيل إجراءات المسافرين القادمين إلى الدولة بما يحقق سعادتهم، وتمنح انطباعاً مميزاً أن دبي عاصمة السياحة العالمية، وقبلة السائحين، كما تدعم إجراءات جمارك دبي المبتكرة خطط مطار دبي الدولي في الحفاظ على مكانته الرائدة والمرموقة كأكثر المطارات الدولية ازدحاماً في العالم".

وأشار إلى أن تطوير الأنظمة الجمركية الذكية يسهم بشكل مباشر في تسريع تدفق المسافرين القادمين إلى الدولة ، ولذلك يكتسب تحديث برنامج " الإفصاح المبكر الذكي iDeclare " أهمية خاصة للتسهيل على القادمين حيث يتيح التطبيق للقادمين إلى دبي الإفصاح المسبق عن (البضائع، الأمتعة الشخصية والهدايا ، العملات المعدنية ، والمبالغ النقدية) الواردة بصحبة المسافر ، كما يوفر التطبيق خاصية  طلب انجاز المعاملات الواردة  قبل الوصول إلى  الدولة، بما يختصر وقت عبورهم عبر المسار الأحمر لإنهاء الإجراءات الجمركية في أقل من 4 دقائق ،  تشمل المرحلة الثانية من تطوير البرنامج تفعيل خاصية الذكاء الاصطناعي بتمكين التطبيق من التعرف على السلع المراد الإفصاح عنها بمجرد تصويرها ومن ثم تقديم رمز المنسق وتحديد الرسوم الجمركية المستحقة عليها، وتفعيل الماسح الضوئي لقراءة وتخزين معلومات السفر دون الحاجة الى تعبئتها، والاطلاع على خدمات مبني مطار دبي الدولي بتحديد مواقع المطاعم، والسوق الحرة، وبوابات الخروج ومناطق تواجد موظفي جمارك دبي، ويعزز المشروع  الذكي من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي وزيادة الوعي حول المواد الممنوعة والمقيدة للمسافرين، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق والمتوفر على متجري جوجل بلاي و آبل ستور.

وتوفر جمارك دبي عبر موقعها الإلكترون الدليل الجمركي للمسافرين يتضمن تعريفهم بالأمتعة التي يصرح بها عند السفر، والمواد الممنوعة، والأمتعة المعفاة من الرسوم والضرائب الجمركية.

وكشف الدليل عن المواد المصرح بدخولها والمعفاة من الرسوم الجمركية في المطار، إذ يسمح بإدخال الهدايا التي لا تزيد قيمتها على 3000 درهم، والسجائر على أن يكون عددها 400 سيجارة أو 50 سيجاراً أو 500 غرام من التباكو (التبغ المفروم أو المكبوس المخصص للغاليون)، وما يزيد على تلك الكمية يجب تحصيل الرسوم الجمركية عليه، و يتوجب على جميع المسافرين البالغين 18 سنة فما فوق القادمين أو المغادرين من و إلى  دولة الإمارات العربية المتحدة الإفصاح لمفتش الجمارك عن ما بحوزتهم من مبالغ نقدية  أو شيكات وسندات إذنيه وأوامر الدفع أو معادن ثمينة أو أحجار ذات قيمة تفوق 60000 ألف درهم أو ما يعادلها من العملات الأجنبية في نقطة التفتيش الجمركي،  أما المسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة فما دون فيضاف ما بحوزتهم من أموال إلى الحد  المسموح به لولي أمرهم أو مرافقهم.

وحددت جمارك دبي في الدليل شروطاً للإعفاء من الرسوم الجمركية، منها أن تكون الأمتعة والهدايا ذات طابع شخصي وبكميات محدودة غير تجارية، وألا يكون المسافر من العاملين في تجارة المواد التي بحوزته، وتفرض الرسوم الجمركية على الكميات والقيم الزائدة التي ترد مع المسافر ، أما فيما يخص الكميات والقيم الزائدةمع المسافرين لأغراض التجارة فتطبق عليها جميع الإجراءات الجمركية المطبقة على البضائع المستوردة، من حيث التعريفة الجمركية، والقيمة، وإجراءات تنظيم البيان الجمركي.

والتعريف عن إجراءات بعض المواد المقيدة والتي ترد بصحبة المسافر وتخضع للموافقات، منها الحيوانات الأليفة، الشتلات الزراعية، المطبوعات المقروءة أو المرئية، معدات التصوير لأغراض تصوير الأخبار أو الأفلام أو الفعاليات الرسمية، مستحضرات التجميل ، المنتجات الغذائية ومنها الدواجن والطيور المجمدة، الأجهزة اللاسلكية والالكترونية، والطائرات بدون طيار.

وتقوم جمارك دبي بالتنسيق مع وزارة الصحة بالسماح للمسافر بجلب أدوية للاستعمال الشخصي لفترة لا تزيد على ثلاثة أشهر، إذ يتعين على المسافر الحصول على وصفة طبية من مستشفى أو طبيب معتمد تضم تفاصيل المريض ووصفا للحالة الصحية، كما يجب أن تكون جميع الأدوية موضوعة في العبوة الأصلية ويدون عليها تاريخ الصلاحية وذلك حسب إجراءات وزارة الصحة ،وبالنسبة للمواد الممنوعة ومنها العقاقير المخدرة، أوراق التنبول "البان"  والنسوار، وأنواع معينة من الحبوب المخدرة وغيرها، وكل ما يخالف قوانين وإجراءات الدولة والقانون الموحد.