جمارك دبي: جائزة النخبة منطلق جديد لتقدمنا إلى آفاق مستقبلية واعدة في التميز والريادة

تنطلق جمارك دبي نحو أفاق مستقبلية واعدة على طريق التميز والريادة مرتكزةً الى فوزها مجدداً بجائزة النخبة في جوائز دورة العام 2024 لبرنامج دبي للتميز الحكومي، والذي توج بتكريم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بتسليم الجائزة لفريق القيادة في الدائرة.

ويُحفز حصول الدائرة على جائزة النخبة طاقات وقدرات كافة الموظفين في جمارك دبي منطلقين من هذا الإنجاز للارتقاء بمستوى أدائهم باستمرار من اجل تعزيز جودة وسرعة الخدمات الجمركية المتميزة المقدمة للمتعاملين على طريق القيام بالمهام الحيوية للدائرة في حماية المجتمع وتيسير التجارة، مستفيدةً من دور برنامج دبي للتميز الحكومي في تطوير الخدمات الحكومية، حيث رسخَ البرنامج الشراكة بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص ودعم القدرة على اسعاد المتعاملين، ما مكن جمارك دبي من تحقيق نسبة 95.4% في سعادة العملاء وفق نتائج دراسة مؤشر سعادة متعاملي حكومة دبي2023، كما عزز برنامج دبي للتميز الحكومي الميزة التنافسية لدبي ما دعم موقع دولة الامارات في مؤشرات التنافسية العالمية وساهم في جذب الاستثمار الأجنبي للاستفادة من الخدمات الاستباقية التي تعد الأكثر تطوراً على المستوى العالمي من حيث استجابتها للمتطلبات المستقبلية للمتعاملين، وقد توجت جهود البرنامج كذلك مستوى الرشاقة المؤسسية في الدوائر والمؤسسات الحكومية ما أكسبها مرونة أكبر في التعامل مع المتغيرات العالمية، فكانت جمارك دبي ضمن الدوائر التي استطاعت اقتناص الفرص لتحسين اداءها باستمرار من خلال قدرتها على التكيف السريع مع المتغيرات.

وقد أعرب سعادة سلطان أحمد بن سُليم رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة عن بالغ التقدير والاعتزاز بتكريم جمارك دبي من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لحصولها على جائزة النخبة مجدداً من برنامج دبي للتميز الحكومي.

وقال سعادة رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة: "تقدم دبي نموذجاً عالمياً رائداً في تحقيق التميز والتقدم بثبات نحو الصدارة الدولية في كافة المجالات، وقد استطاعت الامارة ان تطور خدماتها الحكومية بوتيرة متسارعة باستمرار لتصبح حكومة المستقبل الأولى عالمياً، وقد ساهمت الخدمات التجارية والجمركية التي تقدمها جمارك دبي مساهمة فاعلة في الوصول إلى هذا الهدف، من خلال توفير التسهيلات والمزايا التنافسية الأفضل للتجار والمستثمرين، ما مكن دبي من تحقيق مستويات قياسية في نمو تجارتها الخارجية لتصل قيمتها في العام 2023 أكثر من 2 تريليون درهم، ومع هذا المستوى من قيمة التجارة قطعنا شوطاً كبيراً على طريق تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 بمضاعفة التجارة الخارجية، واستطعنا ترسيخ مكانة الامارة كمركز عالمي رئيسي للتجارة والاستثمار".

وأضاف سعادته: "نواكب باستمرار التطورات العالمية في مجال التجارة من خلال الاستشراف المستقبلي للتحولات التي تحدثها تطبيقات تقنية المعلومات والذكاء في طبيعة التبادل التجاري الدولي، وقد تميزت جمارك دبي في هذا المجال عبر اطلاق منصة التجارة الالكترونية عبر الحدود باستخدام تقنية "بلوك شين" لدعم الجهود الهادفة الى الدور القيادي لدبي في التجارة الالكترونية".

وقال سعادة الدكتور عبدالله محمد بوسناد مدير عام جمارك دبي: " يُسعدنا أن تمنحنا القيادة الحكيمة ثقتها بريادة وتميز جمارك دبي، وبفضل هذه الثقة الغالية تتقدم الدائرة باستمرار وتحصل على أهم جوائز التميز والريادة، والتي نتوجها بجائزة النخبة من برنامج دبي للتميز الحكومي، ما يمثل خطوة نجاح إضافية في مسيرتنا وانطلاقة جديدة في سعينا الدائم لترسيخ موقعنا بصدارة العمل الجمركي عالمياً ".

وأضاف سعادته: " تعد أسس وقواعد التقييم التي يضعها برنامج دبي للتميز الحكومي من أهم مكونات النجاح والتميز في تطوير العمل الجمركي، وتشمل خطط التطوير التي تطبقها جمارك دبي لدعم تميزها تعزيز كفاءة قدراتها في مجال حماية أمن وسلامة المجتمع، عبر التصدي لكافة محاولات تهريب المواد المحظورة واحباطها في المنافذ الحدودية بإمارة دبي، حيث نواصل العمل على تطوير منظومة المعاينة والتفتيش في مراكزنا الجمركية باستخدام أفضل أجهزة المسح العالمية بالأشعة السينية مدعومة بتطوير قدرات نظام محرك المخاطر الذي طورته الدائرة لرصد الشحنات التجارية مسبقاً قبل وصولها، ويعزز ذلك القدرات المتقدمة للمفتشين الجمركيين في مراكز جمارك دبي والتي تمكنهم من الوصول الى المواد المحظورة بكفاءة عالية لضمان منع دخولها عبر المنافذ الحدودية".

وأكد مدير عام جمارك دبي أن الدائرة لديها خطط متكاملة لتحقيق التميز تعمل على تطبيقها باستمرار، وتتم متابعة هذه الخطط من فريق القيادة بالدائرة للتأكد من تنفيذها من الموظفين في كافة المستويات الإدارية من خلال العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل النتائج.