94% من المشاركين في حملة جمارك دبي للابتكار سعداء بالخدمات الجمركية في المطارات

نجحت جمارك دبي في إسعاد المسافرين عبر مطارات دبي من خلال التطوير المستمر للخدمات الجمركية في المطارات، فقد أظهرت نتائج حملة (فكر – ابتكر – اربح) التي نظمتها إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي ضمن فعاليات «مهرجان الابتكار» في أسبوع الامارات للابتكار 2016 أن 94% من المشاركين في الحملة أعربوا عن سعادتهم بالخدمات الجمركية في المطارات، وقاموا بتقديم أفكارهم واقتراحاهم لتطوير مستوى الخدمات المقدمة وسبل تحسينها.  

وشارك في حملة (فكر – ابتكر – اربح) التي استمرت 4 أيام من 20 إلى 24 نوفمبر 2016 في مطار دبي الدولي، مبنى المطار 3 ومبنى المطار 1 ما يزيد عن 800 شخص من المسافرين والمسؤولين والموظفين، حيث قدم المشاركون أفكارهم واقتراحاتهم لتطوير الخدمات الجمركية في مطارات دبي عبر منصة ذكية تفاعلية مبتكرة قدمتها جمارك دبي للمسافرين والموظفين في المطارات برعاية شركة هواوي للتقنيات في الشرق الأوسط. 

وساهم في نجاح الحملة مشاركة عدد كبير من القيادات والمسؤولين بتقديم الأفكار والاقتراحات، حيث دشنها أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي الحملة في افتتاح مهرجان الابتكار الذي أقامته جمارك دبي تحت شعار "نبتكر السعادة" خلال أسبوع الامارات للابتكار 2016 بمشاركة اللواء طيار أحمد محمد بن ثاني مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون المنافذ، والعميد طلال الشنقيطي مساعد المدير العام لشؤون قطاع المنافذ الجوية، وعلي انكيزة نائب الرئيس لعمليات المبنى والشحن، وعبدالله محمد الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين في جمارك دبي، وديفيد وانج مدير مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين في الإمارات وإبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين مكلف بجمارك دبي، ومدراء المباني ومدراء محطات الطيران ومدراء المطار ومدراء إدارة عمليات المسافرين في مبنى 3 ومبنى1 ومطار آل مكتوم، ومدراء التفتيش وموظفو جمارك دبي وموظفو الشركاء الاستراتيجيين في المطار والمسافرين.   

وأكد ابراهيم علي الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين ( مكلف ) بجمارك دبي أن الحملة قوبلت باستحسان وسعادة المسافرين والموظفين، وشهدت اقبالاً كبيراً من الجمهور وحماساً لتقديم الأفكار والاقتراحات والآراء لتطوير مستوى الخدمات الجمركية في المطارات استعداداً للمرحلة المقبلة المنتظرة لازدهار حركة السياحة والسفر في دبي، دعماً لتوجيهات القيادة الحكيمة بالعمل على تعزيز التنوع في بنية الاقتصاد الوطني على الطريق التقدم نحو مرحلة "الإمارات ما بعد النفط"، حيث نحرص في جمارك دبي على تقديم أفضل الخدمات التجارية والجمركية لدعم التطور في كافة القطاعات الاقتصادية وخصوصاً قطاعي التجارة الخارجية والسياحة والسفر.

وأضاف إبراهيم علي الكمالي أن الابتكار ضرورة للاستمرار والتطور، وهو أحد القيم الهامة التي تؤمن بها جمارك دبي وتحرص على تطبيقها في كافة مجالات عملها لتصل إلى الهدف الأسمى وهو إسعاد المتعاملين والمجتمع والموظفين، ومن هذا المنطلق نعمل على تطوير المبادرات الإبداعية التي تكفل مشاركة الجمهور في مطارات دبي بجهودنا لتطوير الخدمات الجمركية من خلال تقديم الأفكار والابتكارات الجديدة للارتقاء بالأداء الجمركي في المطارات، وستواصل إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي بالعمل على إشراك المتعاملين في جهود التطوير من خلال الإبداع في تقديم مبادرات جديدة للابتكار تنفيذاً لتوجيهات القيادة الحكيمة بتحفيز الإبداع والابتكار في مجتمعنا لإسعاد الناس والتقدم إلى المركز رقم 1 عالمياً في كافة المجالات".