أوضح حساب المواطن، أن حالة الدفعة (لا يوجد) في البرنامج؛ تعني أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين (في حال وجود تابعين)، تجاوز الحد المانع للدعم.
وأضاف البرنامج ردًّا على استفسار أحد المستفيدين على حساب "خدمة المستفيدين"، أن قيمة الدعم تختلف من أسرة إلى أخرى بناء على تركيبتها ومجموع دخلها.
وتابع: بالإمكان استخدام الحاسبة التقديرية عبر الرابط http://Portal.ca.gov.sa