اتفاقية شراكة بين برنامج "الفرسان" في الخطوط السعودية و"المسافر" بمجموعة "سيرا"

 اتفق كل من برنامج الضيوف الدائمين بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي "الفرسان" ووحدة السفر المختصة بالعملاء في مجموعة "سيرا" القابضة ـ "مجموعة الطيار للسفر" سابقاً ـ ممثلة في شركة "المسافر" على شراكة سيبدأ العمل بها اعتبارا من مطلع مايو المقبل، يحصل بموجبها أعضاء البرنامج على خدمات متميزة وفرص جديدة لكسب المزيد من الأميال على حجوزات محددة تتم عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق الخاص على الأجهزة الذكية، بالإضافة إلى وكالات السفر المنتشرة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، كما سيتمكن عملاء "المسافر" من الانضمام إلى برنامج "الفرسان" واكتساب الأميال في البرنامج عبر الحجوزات التي تتم عبر جميع المنصات ومكاتب السفر التابعة للمسافر.

وتم توقيع اتفاقية الشراكة اليوم الإثنين 29 أبريل 2019م على هامش معرض سوق السفر العربي في دبي، حيث رحب الرئيس التنفيذي لمجموعة "سيرا" القابضة عبدالله بن ناصر الداود، بهذه الشراكة المميزة بين برنامج الفرسان في الخطوط السعودية وشركة "المسافر" في مجموعة "سيرا" لتقديم المزيد من المزايا لعملائهما، مؤكدا أن الشركتين تحرصان دوماً على تطوير الخدمات والمنتجات وتقديم المزيد من المميزات لعملائهما الدائمين، وأضاف:

"نحن سعيدون بهذه الشراكة المميزة بيننا وبين إحدى أكثر الخطوط الجوية تميزاً، وهي الخطوط السعودية التي تستحوذ على النسبة الأعلى من حيث عدد الحجوزات عبر موقع المسافر، وهذه الشراكة تعكس سعينا المستمر في تقديم الأفضل لعملائنا، فهي تتيح لهم فرصة الاستفادة من برنامج مميز للمكافآت عند إجراء حجوزاتهم، واليوم بإمكان المسافرين الاستمتاع بتجربة حجز سلسة ومريحة عبر أحدث المنصات الإلكترونية ووكالات السفر المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة ومراكز خدمة العملاء، ونحن نتطلع دائماً إلى منح جميع عملائنا تجربة سفر تفوق توقعاتهم".

من جانبه قال الدكتور فهد الجربوع، نائب الرئيس للتسويق وإدارة المنتج بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي إن الشراكة بين "الفرسان" و "المسافر" يمنح أعضاء برنامج "الفرسان" خيارات أوسع واكتساب عدد أكبر من المكافآت، مؤكدا أن "المسافر" تُعد الشريك الأول لبرنامج "الفرسان" في المنطقة في مجال حجوزات السياحة والسفر والشريك الثالث عالمياً.

وأضاف: "عقد مثل هذه الشراكات يمنح أعضاء برنامج "الفرسان" الفرصة للاستفادة من البرنامج في مراحل تسبق عملية الحجز، وهو ما يتماشى مع أهداف البرنامج وتطلعات الشركة، من خلال تطوير البرنامج وابتكار المزيد من الوسائل لمنح أعضاء "الفرسان" المزيد من المكافآت، وذلك ضمن مبادرات تطوير الخدمات والمنتجات تحت مظلة برنامج التحول الذي يجري تنفيذه في الخطوط السعودية ويهدف إلى إحداث نقلة تاريخية في مسيرة "السعودية" عبر الاستثمار في العنصر البشري والأسطول الحديث والارتقاء بالخدمات وتنويع المنتجات لتلائم كافة شرائح الضيوف" .