كشفت الخطوط الجوية الكويتية، الناقل الوطني لدولة الكويت، اليوم عن العلامة التجارية وهويتها الجديدة خلال حفل اطلاق رسمي أقيم في المقر الرئيسي لشركة "بوينغ" في مدينة سياتل في الولايات المتحدة الأميركية.
وتم الكشف عن العلامة التجارية بحلتها الجديدة على طائرة البوينج 777-300ER التي ستتسلّم الخطوط الجوية الكويتية الشهر المقبل أولى طائرتها الحديثة من هذا الطراز، بينما سيتم الانتهاء من تسلّم أسطول البوينج بالكامل في يوليو عام 2017.
وكانت "الكويتية" قد كشفت عن خطة العمل الخمسية الجديدة في سبتمبر 2016، لتأتي الاطلاقة الجديدة للعلامة التجارية وعملية تسليم الـبوينج 777-300ER بمثابة أول خطوتين نوعيتين نحو تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية ضمن "استراتيجية التطوير".
جاء التغيير على العلامة التجارية وفقا لمعايير ودراسات تتناسب مع اهداف الخطوط الجوية الكويتية المتمثلة في تحقيق التفوق التشغيلي بمجال الطيران، وتفعيل التميز التجاري من خلال تحسين شبكة الأسطول بالاضافة إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة. وتعتبر العلامة التجارية الجديدة أكثر من مجرد تغيير إذ يتمثل الغرض منها توجيه رسالة واضحة إلى الركاب والمجتمع بشكل عام.
وفي تعقيبها على الحدث في سياتل، صرحت رشا الرومي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية الكويتية: "مع اطلاقنا للعلامة التجارية الجديدة سيبدأ المسافر وسائر المجتمع الكويتي بتلمس بوادر استراتيجية التطوير التي عملنا على تبنيها بتروي وصمت وبالتعاون مع شركائنا".
وأضافت الرومي: "التغيير في علامتنا التجارية الذي سنلاحظه على أسطول طائراتنا هو ترجمة بصرية شاملة لعملية التحوُّل وهي أيضا جزء من خطط عملية تمر في مراحل متعددة لتشمل سائر عمليات "الكويتية" بهدف الارتقاء بالتجربة التي تقدمها للمسافرين في الأجواء وعلى الأرض وعبر مختلف قنوات التواصل".
وأكدت الرومي أن الناقل الوطني قادر على استعادة الثقة والتنافس في قطاع الطيران على مستوى المنطقة، وعلى تشغيل اسطول حديث بفعالية والمنافسة على وجهات إقليمية وعالمية ووفقاُ لأفضل معايير القطاع".
هذا وركزت الهوية الجديدة على شخصية "الكويتية" من خلال تطوير واظهار الطائر الأزرق، حيث يظهر الشعار بشكل واضح على هيكل الطائرة ويجسد الاسم الذي طالما تسمت به الكويتية وهو الطائر الأزرق.
ويرمز الجناحان المكتسيان بالزُرقة في الشعار المتجدد إلى نقطة التقاء البحر والسماء، في إشارة الى الآفاق التي تطمح شركة الخطوط الجوية الكويتية إلى بلوغها، والرؤية المستقبلية والمستمدة من تاريخ الكويت.
ووفقاً للرومي، فإن إضافة 10 طائرات بوينج 777-300ER جديدة الى أسطول الخطوط الجوية الكويتية، يأتي من ضمن خطة استراتيجية متكاملة، مما سيؤهل "الكويتية" لامتلاك أحدث الأساطيل عمرا في المنطقة، بحلول نهاية العام 2017.
وختمت قائلة: "في الوقت الذي يبرهن فيه اعتماد العلامة التجارية الجديدة وتسلم أول طائرة بوينج777-300ER وجود اتجاه جديد وواضح بالنسبة إلى الشركة، فإنه ينبغي التشديد على ان العنصر البشري هو أساس النجاح وأن التغيير للأفضل هو عمل دائم ومستدام والوصول الى النتائج المرضية يتطلب وقتا وان التزام الخطوط الجوية الكويتية تجاه المسافرين هو هاجسنا الأول. سنواصل التطوير والتحسين على مستوى سائر عملياتنا ولن نقبل إلا بما يرضي مسافرينا ويعزز فخر مجتمعنا الكويتي بالناقل الوطني".