" التسويق ومهارات الاتصال " اصدار جديد لغرفة الرياض

اصدرت غرفة الرياض كتيب " التسويق ومهارات الاتصال , وذلك ضمن سلسلة ريادة الأعمال التي يعدها مركز الدراسات والتطوير .

ويندرج الإصدار ضمن اهتمام الغرفة ممثلة بمركز الرياض لتنمية الأعمال الصغيرة والمتوسطة ، ومركز الدراسات والتطوير بتطوير قطاع الأعمال عبر تشجيع ومساندة المشروعات الصغيرة من اجل تسهيل انشائها ، وتشغيلها، وتعزيز نجاحها، وتفادي تعثرها , ويأتي الكتيب كذلك حرصا من الغرفة على مراعاة خصوصية وتحديات المشروعات المبتدئة ، ومساندة أصحاب الأعمال والرياديين ، وتقديم الخدمات الفنيّة التي تسهل لهم بدء الأعمال ، ودعم تشغيلها واستدامتها .

ويقدم الكتيب معلومات وافية حول مفهوم التسويق , وكيف منافسة منتجات الآخرين والتميّز في خدمة العملاء والتسعير ومراحل الشراء ومهارات الاتصال , مهارات الإقناع والعوامل المؤثرة في الاقناع واستراتيجيات الاقناع , فيما يقدم تعريفات حول التسويق والعميل المستهدف وكيفية منافسة منتجات الآخرين وكيفية تبني وابتكار أفكار جديدة تجذب المستهلكين وخطوات التميز في تقديم خدمات للعميل , مقدما طرقا في الأسس التي يقوم عليها تسعير المنتجات والإعلان عنها .

ويجسد الكتيب أحد أطر الاهتمام بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة بهدف تحسين بيئة العمل فيها إدارياً ، وفنياً ، وتسويقياً باعتبارها أدوات مهمة لزيادة فعالية المنشأة في السوق ، وبناء قواعد أنشطتها ، وبالتالي تعزيز استدامتها بقطاع الأعمال والاقتصاد تحقيقا للأهداف التنموية العامة للمملكة .