المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي والاتصال يتفقد مشروع مركز الخدمات لمحاكم دبي في "مركز وافي"

قام السيد عبدالرحيم حسين أهلي المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي والاتصال بزيارة تفقدية لموقع مشروع مركز الخدمات لمحاكم دبي في "مركز وافي" للوقوف على سير العمل في تجهيز المركز ونسبة الإنجاز للمشروع، وذلك سعياً من محاكم دبي في تسهيل وتسريع اجراءات المتعاملين، حيث يضم مركز خدمات محاكم دبي، إدارة الكاتب العدل، ومركز التسوية الودية للمنازعات، وإدارة الأحوال الشخصية.

وأكد أهلي على ضرورة الالتزام بالجدول الزمني المعد لإنجاز المشروع والمتوقع الانتهاء منه في الربع الأول من عام 2018. حيث إن محاكم دبي تنسجم مع توجيهات القيادة الرشيدة، ورؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي – رعاه الله، لتقديم تجربة مميزة ومثالية للمتعاملين.

وأشار أهلي أن إدارة الكاتب العدل التي ستكون في مركز الخدمات لمحاكم دبي في "مركز وافي" ستعمل جاهدة على تسهيل وتسريع جميع العمليات والاجراءات على المتعاملين، وذلك سعياً من محاكم دبي للارتقاء بخدماتها، وأضاف بأن الإدارة تتطلع دائماً لتحقيق نقلة نوعية بخدمات الكاتب العدل المقدمة للمتعاملين، وأن الدائرة تضع تحقيق سعادة المتعاملين على عاتقها، وذلك عبر تطوير تجربة المتعاملين وتسهيل حصولهم على خدماتها وتعزيز رضاهم على رأس قائمة أولوياتها.

وأوضح أهلي أن مركز التسوية الودية للمنازعات ستكون أحد الإدارات المهمة في المركز وذلك لمهامها التي تنص على دراسة الحالات التي يتم النظر فيها ومتابعتها مع أطراف النزاع، والبحث في إيجاد عمليات تسوية قائمة على لوائح ونظم قانونية بما يحقق مبدأ العدالة ويضمن لكل الأطراف حقوقهم بالتراضي، ويتم نظر المنازعات بواسطة عدد من المصلحين من أهل الخبرة تحت إشراف القاضي المختص.

وأشاد أهلي إلى جهود إدارة الأحوال الشخصية بمحاكم دبي التي تقدم طلبات للمتعاملين من خلال الأجهزة الذكية، حيث ستكون متواجدة في مركز الخدمات لمتابعة والتعرف على حالتها من أي مكان وفي أي وقت، وكذلك وفرت خدمات إشهادات الأحوال الشخصية، إذ يتم أخذ شهادة الشهود في معاملات الأحوال الشخصية عبر نظام الفيديو، وتتطلع لإطلاق العديد من الخدمات الذكية من خلال مقرها الجديد بهدف التيسير على المتعاملين، فالدائرة تضع تحقيق سعادة المتعاملين عبر تطوير تجربة المتعاملين وتسهيل حصولهم على خدمات الدائرة وتعزيز رضاهم على رأس قائمة أولوياتها، والهادفة إلى ترسيخ مفاهيم السعادة وتعزيزها لتصبح ممارسة وثقافة في الجهات الحكومية.